Оглавление:
- 2 способа вернуть деньги за покупку в Google Play
- Как получить возврат платежа в Google Play
- Как вернуть деньги за неудачную покупку приложения или игры в Google Play
- Как вернуть деньги за покупку приложений
- Порядок возврата денег с Google Play
- Обсуждения
- Коллегия адвокатов
- Как решить проблему с покупкой в приложении
2 способа вернуть деньги за покупку в Google Play
Ведь на что может хватить каких-то 15 минут? Но это еще не значит, что ваши деньги безвозвратно утеряны. Согласно пункта 3.4 Соглашения о распространении ПО через Google Play, пользователь может получить полный возврат стоимости приложения в течение 48 часов.
Однако следует помнить, что под этот пункт не подпадают продукты, с которыми пользователь мог ознакомиться до приобретения, как например, рингтоны или обои для рабочего стола. Что же для этого нужно?
- Зайдите на веб-версию Google Play под аккаунтом, с которого была совершена покупка ()
- В появившемся окне выберите «Я бы хотел запросить возврат», в поле укажите причину, по которой приложение вас не устроило, и затем нажмите «Отправить».
- Наведите курсор на приложение, деньги за которое необходимо вернуть, и, нажав на кнопку в виде трёх вертикальных точек, выберите «Сообщить о проблеме»
Конечно, Google
Как получить возврат платежа в Google Play
Разработчик может устранить проблемы с покупками или вернуть средства, если это не противоречит его правилам и действующим законам.
Обычно ответ приходит в течение 15 минут.
Узнать о том, как вернуть деньги за покупку устройства в Google Store, можно в . Для этого на устройстве должен быть выбран английский язык (США).
Скажите Google Ассистенту одну из следующих фраз: Отмени мой заказ в приложении Google Play.
Я хочу вернуть деньги за покупку в Google Play. Верни деньги за покупку в Google Play.
Как вернуть
Как вернуть деньги за неудачную покупку приложения или игры в Google Play
Вроде бы и не беда, но сделать это нужно без обрыва связи, что порой затруднительно. Выходит долго, а поэтому и страшно покупать.
Но лишь на первый взгляд. Спешу вас обрадовать.
По неподтверждённой информации, Google запускает таймер не с момента оплаты покупки, а сразу же после успешной установки приобретения.
Это правильно и логично. Иначе бы влезть в 15-минутное окно порой было бы крайне проблематично.
Скорее всего, дельце затянется.
Вот здесь мы и сталкиваемся с проблемой качества связи и объёма передаваемых данных. Нашли классную утилиту во время езды в общественном транспорте?
Здорово! Купили, установили, но вот пришла пора выходить.
Как вернуть деньги за покупку приложений
«Эпл» предлагает семь вариантов. Объясню, какой подойдет в вашем случае.
— сайт службы поддержки «Эпла»Причина возвратаПодойдет, если«Я не давал(а) согласия на эту покупку»Приложение купил посторонний без вашего ведома. Например, ребенок взял ваш Айпад и купил игру за 379 рублей«Покупка совершена по ошибке»Вы не хотели покупать приложение, но случайно нажали «Купить»«Я хотел(а) приобрести другой контент»Вы хотели купить другую программу, но случайно купили эту«Контент не был загружен или его невозможно найти»Вы купили приложение, но оно не загрузилось на Айфон или Айпад«Контент не устанавливается или загружается слишком медленно»Вы купили игру или программу, началась загрузка, но приложение так и не установилось«Контент открывается, но не работает правильно»Вы купили приложение, оно загрузилось и установилось.
Или на скриншотах приложения
Порядок возврата денег с Google Play
Чтобы вернуть купленные приложения, выполните следующие действия:
- Перейдите в магазин положений «Плей Маркет».
- Найдите страницу программы, которую вы собираетесь вернуть.
- Нажмите кнопку «Вернуть платеж».
В течение пары минут на вашу карточку будут обратно зачислены потраченные деньги.
В некоторых случаях найти приложение через поиск не удается.
Тогда стоит прибегнуть к следующей инструкции:
- Запустите приложение «Гугл Плей» на вашем устройстве Android.
- Найдите подраздел «История заказов».
- Перейдите в раздел «Мой аккаунт».
- Нажмите кнопку меню (как правило, находится с левой стороны от строки поиска).
- Напротив приложения будет активна кнопка «Вернуть платеж».
Обсуждения
ЕСЛИ возвратов на аккаунте не было, но вы пытались вернуть сами делая автоматический запрос, не писали в поддержку никаких писем.а) Google Play — вы оплачивали с именной карты — ваши деньги обязательно вернут- вы оплачивали с виртуальной карты — скорее всего ваши деньги вернут- вы оплачивали с телефона — возможно ваши деньги вернутб) App Store- вы оплачивали с именной карты — возможно ваши деньги вернут- вы оплачивали с виртуальной карты — возможно ваши деньги вернут- вы оплачивали с телефона — возможно ваши деньги вернут3.
ЕСЛИ ранее возвраты на аккаунте уже были и вы пытались вернуть сами делая автоматический запрос, не писали в поддержку никаких писем.а) Google Play — вы оплачивали с именной карты — возможно ваши деньги вернут- вы оплачивали с виртуальной карты — возможно ваши деньги вернут- вы оплачивали с телефона — скорее всего вернуть не выйдет, но мы готовы попробовать.б) App Store-
Накрутка монет в игре, возврат своих денег в Google Play и AppStore. ГЛАВНЫЙ БАГ ИГРЫ!!!
За месяц сайт наш посетило более 100к человек, если даже четверть из них воспользуется данными способами и начнет делать накрутку монет, это обрушит русские сервера в анархию и именно тогда, вы, уважаемые разработчики, будете обязаны как-то реагировать на этот беспредел.
Так поступили уже многие разработчики других игр. Тогда не будут прыгать по акаунтам, чтоб сделать следующий возврат,с одного не получится постоянно делать монеты, а вы закроете этот баг и огромную утечку вашей прибыли.
Содержание Помните, вы можете попасть в бан, если наша статья добьется того, для чего она предназначена и разработчики начнут принимать меры!!!
Но так, как сейчас проблема массовая, есть люди, которым спать некогда, все монеты себе клепают в аккаунт, думаю, несколько десятков тысяч монет каждый сможет себе накрутить.
Коллегия адвокатов
Но лучше не ждать одного-двух часов, тогда возврат денег может затянуться до 3х дней.
К вечеру или на следующий день донатим ещё 1к, или кто 2.5к рублей, возвращаем. алмазы и вип остаются. Вот так вот в основном и держали тут топы, я считаю что это должны знать все.
m.vk.com Примечание. Эти правила распространяются только на покупки, совершенные пользователями из Европейской экономической зоны начиная с 28 марта 2023 года.
Как решить проблему с покупкой в приложении
Подробнее о том, .
Перезапустите приложение, если вы не получили приобретенный через него контент. Вот как это сделать:
- Выберите приложение, в котором вы сделали покупку.
- Нажмите Приложения или Управление приложениями (название зависит от вашего устройства).
- Проверьте, доставлена ли покупка.
- Нажмите Остановить.
- Откройте на устройстве приложение «Настройки»
.
- Снова откройте приложение.
Если ваш платеж не прошел, покупка не будет доставлена в приложение.